La consulenza direzionale: interpretazione scientifica in chiave cognitiva

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Ciampi, F.; 2012; La consulenza direzionale: interpretazione scientifica in chiave cognitiva. Firenze, Firenze University Press.


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La consulenza direzionale: interpretazione scientifica in chiave cognitiva

Francesco Ciampi
University of Florence, Italy - ORCID: 0000-0002-2217-3872

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DOI: 10.36253/978-88-6655-175-1 Series: Strumenti per la didattica e la ricerca ISSN 2704-6249 (print) - ISSN 2704-5870 (online)

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Il lavoro ha ad oggetto l'interpretazione scientifica dell'attività di consulenza direzionale. Dopo un inquadramento concettuale dei caratteri distintivi che idealmente qualificano tale attività, l'analisi delle dinamiche relazionali cliente↔consulente si sviluppa lungo tre percorsi: quello sincronico (modelli di consulting relationship), quello diacronico (dinamica del processo consulenziale) e quello, innovativo, di tipo cognitivo. L'auspicio è che la mappatura dei percorsi di knowledge creation meta-consulenziale possa consentire al cliente ed al consulente di programmare (e governare) in modo più efficace le dinamiche consulenziali e di valutare i risultati del progetto di consulenza sulla base del valore cognitivo (creazione di nuove competenze e capacità), oltre che sulla base del valore economico (riduzioni dei costi e/o incrementi dei ricavi conseguiti dal cliente, compensi percepiti dal consulente) da esso generato.

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Publication year: 2012

Price: 13,90 €

Pages: 114

ISSN print: 2704-6249

ISBN: 978-88-6655-174-4

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Publication year: 2012

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Pages: 114

ISSN online: 2704-5870

e-ISBN: 978-88-6655-175-1

DOI: 10.36253/978-88-6655-175-1

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